Ce programme de formation répond à 3 questions :

• Qu’est-ce que la démarche qualité en entreprise ?
• Que doit-on mettre en œuvre pour obtenir une certification qualité ?
• Comment maintenir sa certification ?

Les explications sont basées sur 2 normes qualité : ISO 9001 et ISO 14001.

Vous allez progressivement répondre à ces questions en suivant les 7 séquences qui composent votre parcours de formation. 

Les séquences sont composées :

• d’animations vous permettant d’acquérir les thèmes principaux du sujet, appuyées d’un cours au format PDF ;
• de questionnaires interactifs qui favorisent l’intégration des connaissances ;
• d’évaluations pour tester vos acquis.

A tout moment, vous pouvez entrer en contact avec les autres apprenants grâce au forum. Un tuteur est aussi à votre disposition pour répondre à vos questions, celui-ci interviendra également lors des évaluations pour autoriser chacune des étapes de votre progression dans le programme.